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MARKETING VENDITE VIDEO XXI COME FARE LE DOMANDE GIUSTE 2° Parte

//MARKETING VENDITE VIDEO XXI COME FARE LE DOMANDE GIUSTE 2° Parte

MARKETING VENDITE VIDEO XXI COME FARE LE DOMANDE GIUSTE 2° Parte

Siamo arrivati al ventunesimo video, oggi concludo il discorso iniziato nell’altro dove ho parlato delle domande da fare per concludere le vendite.

Vado avanti sull’importanza fondamentale di fare le domande giuste al momento giusto….

Ci sono tante domande da evitare, che purtroppo noi venditori normalmente facciamo inconsapevolmente.

Ecco perché bisogna andare dai clienti sempre preparati, come dicevo negli altri video.

Ed insisto a dire che la vendita è un metodo scientifico. Dobbiamo scrivere le domande che dobbiamo fare.

Quelle 10/20 domande, dobbiamo scriverle e impararle a memoria.

Cercare di prevedere tutte le obiezioni, problemi, preoccupazioni, perplessità che il cliente può testimoniare anche solo con lo sguardo.

Guardando i suoi occhi o l’espressione della faccia, dobbiamo capire se si sta facendo delle domande e quindi essere pronti e anticiparlo sui pensieri che ha nella mente, ma che purtroppo non ci dirà mai…..

Ci sono domande che chiamo POTENTI, sono domande che portano il cliente a riflettere.

Vi faccio degli esempi partendo dal mio settore ma sono valide per tutti:

  • Come decidete in merito agli acquisti
  • Cosa vi spinge a decidere su questo prodotto su quest’altro
  • Cosa vi spinge a decidere di cambiare questa stampante
  • Perché avete deciso di migliorare……
  • Qual è la cosa che migliorereste…..

il cliente deve percepire che noi siamo interessati a lui, che non siamo lì solo per vendere.

Quali sono i fattori che lo fanno a spingere a fare queste cose, sono semplici domande ma spingono il cliente a riflettere ed a parlare.

Un’altro aspetto fondamentale mentre lui parla, scriviamo prendiamo appunti, facciamo vedere che siamo interessati a lui, perché lui capisce che stai cercando la soluzione.

Prendere appunti mentre lui parla, invece che stare lì ad ascoltarlo, gli farà capire che sei “sul pezzo” e alla fine del colloquio devi dire:

“Guarda adesso controllo gli appunti presi di quello che ci siamo detti oggi, così quando ci rivediamo la prossima volta posso portarti la soluzione per migliorare il tuo lavoro…..”

Non mandiamo il preventivo per email, ma lo portiamo a mano, andiamo a trovarlo un’altra volta.

Questo farà di noi dei venditori professionisti e seri e farà la differenza con gli altri.

Ci farà vincenti, soprattutto per quanto riguarda il prezzo e così vinceremo la battaglia durissima perché è durissima del prezzo.

Come dicevo con Internet oramai pezzi sono alla mercè di tutti, basta scrivere su google e vengono fuori tutti i prezzi di tutti i fornitori concorrenti.

Pertanto stà a noi dimostrare che siamo qualcosa in più, facciamo la differenza e dobbiamo metterci sempre il cuore perché:

“le battaglie si vincono sempre con il cuore.”

Vi aspetto al prossimo video, dove parlerò di un’altra arma segreta per risultare vincenti nelle vendite, l’importanza di essere simpatici e avere humor…

Per qualsiasi cosa chiamatemi scrivetemi non ci sono problemi, sarò felice di aiutarvi a trovare la soluzione migliore per vendere i vostri prodotti o servizi.

Buon lavoro a tutti.

By |2020-06-09T15:12:40+01:00Giugno 9th, 2020|INFO|Commenti disabilitati su MARKETING VENDITE VIDEO XXI COME FARE LE DOMANDE GIUSTE 2° Parte

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